Adan Carrasco
Con la nueva estrategia de fiscalización digital de la SUNAT, las empresas que operan en el mundo del eCommerce no solo están bajo la lupa de la administración tributaria, sino que ahora enfrentan un desafío adicional: la intervención de compradores encubiertos.
¿En qué consiste este nuevo enfoque? ¿Cómo afecta a las empresas que venden por internet? En esta tercera parte, profundizaremos en cómo los compradores encubiertos de SUNAT influirán en la fiscalización de los negocios digitales y qué medidas deben tomar las empresas para estar preparadas ante este nuevo desafío.
¿Qué son los compradores encubiertos de SUNAT?
La SUNAT ha habilitado a los fedatarios fiscalizadores para actuar como compradores encubiertos dentro de los canales digitales. Esto implica que la SUNAT ahora puede realizar compras de manera simulada, sin notificar a la empresa que está siendo fiscalizada.
Esto le permite a la SUNAT verificar, en tiempo real, si las empresas cumplen con sus obligaciones tributarias, especialmente en cuanto a la emisión de comprobantes y el cumplimiento de las normativas fiscales en el entorno digital.
Este mecanismo de fiscalización es cada vez más relevante, ya que SUNAT ha comenzado a actuar como un consumidor real, realizando compras a través de páginas web, aplicaciones móviles y marketplaces, para verificar que se estén emitiendo los comprobantes de pago de acuerdo a la ley.
¿Cómo funcionan los compradores encubiertos en la Fiscalización Digital?
A partir de la implementación del Decreto Supremo N° 058-2026-EF, la SUNAT ha intensificado su fiscalización a través de la figura de compradores encubiertos. Estos actúan como consumidores comunes, pero con la finalidad de verificar el cumplimiento de las obligaciones fiscales de las empresas. Aquí te explicamos cómo opera este proceso:
- El Fedatario como Comprador:
El comprador encubierto simula una compra en tu página web, eligiendo productos, realizando el pago y esperando la emisión de un comprobante electrónico. - Evaluación de la Emisión del Comprobante:
Al realizar la compra, el fedatario fiscalizador verifica si tu empresa emite el comprobante de pago correspondiente (boleta o factura electrónica), cumpliendo con los requisitos establecidos por SUNAT. - Verificación en Tiempo Real:
La fiscalización no se limita a la compra misma. También se evalúa la correcta entrega del producto o servicio y la trazabilidad de la operación desde que se realiza la venta hasta que se entrega el bien o servicio. - Acta Probatoria Electrónica:
Si el comprobante de pago no es emitido o está incorrecto, el fedatario levantará un acta probatoria electrónica y notificaría la infracción a la SUNAT. Esto puede resultar en una multa para la empresa.
Principales riesgos para los negocios digitales
1. Multas por Emisión Incorrecta de Comprobantes
Si el comprador encubierto no recibe el comprobante electrónico adecuado o el comprobante no cumple con los requisitos fiscales establecidos, tu empresa será sancionada. Las multas pueden ser considerables, ya que la SUNAT sancionará tanto la falta de emisión como la emisión errónea de los comprobantes.
2. Incremento de Fiscalización por Fallos Operativos
En el eCommerce, las fallas operativas en el sistema de pagos o en la integración de la pasarela de pago con el sistema de facturación pueden generar quiebras entre la venta y el comprobante emitido, exponiendo a la empresa a sanciones.
3. Exposición por Desconexión de Responsabilidades en Marketplaces
Si vendes productos a través de marketplaces (como Mercado Libre o Amazon), puede ser difícil definir quién es responsable de la emisión del comprobante y registro de la venta. Esto aumenta el riesgo de una sanción si no se tiene una trazabilidad clara de la operación.
¿Cómo prepararse para la fiscalización con compradores encubiertos?
- Revisa y optimiza tu proceso de venta digital
Es crucial que las empresas que operan en línea revisen todos sus procesos. Desde el momento en que se realiza la venta, hasta el pago, emisión de comprobantes y entrega de productos o servicios. Asegúrate de que cada uno de estos pasos esté correctamente integrado y documentado para evitar cualquier fallo que pueda ser detectado durante una fiscalización digital.
- Asegura la emisión correcta de los comprobantes
Una de las formas más fáciles de evitar sanciones es asegurarse de que todos los pagos realizados en la plataforma digital generen automáticamente un comprobante electrónico válido. Revisa que tu sistema de facturación electrónica esté actualizado y bien integrado con la plataforma de ventas.
- Automatiza los procesos
En lugar de emitir comprobantes manualmente, automatiza el proceso de facturación para que cada venta registrada en tu sistema de ventas automáticamente genere y envíe el comprobante al cliente. Esto reducirá el riesgo de errores humanos y garantizará que las operaciones sean fiscales de manera correcta.
- Realiza pruebas internas
Haz compras simuladas en tu propio sistema para comprobar que todo el proceso, desde la selección del producto hasta la emisión del comprobante, se realiza correctamente.
Conclusión: Prepárate para la fiscalización digital con compradores encubiertos
El Decreto Supremo N° 058-2026-EF ha cambiado la forma en que SUNAT fiscaliza las operaciones comerciales en línea. Ahora, el comprador encubierto tiene el poder de actuar como un consumidor común, pero con la capacidad de verificar si tu empresa está cumpliendo con las normativas fiscales.
No basta con vender por internet…
Debes asegurarte de que todo tu proceso esté alineado con la ley tributaria. El uso de compradores encubiertos por parte de la SUNAT es una estrategia de fiscalización digital que ha venido para quedarse, por lo que es mejor tomar las precauciones necesarias.
